服務理念

                我們是一群有夢想的80后,我們不甘平凡、不懼困難、具有獨立的人生價值觀,我們的服務承諾將化為動力,為你我和社會創造出更大的價值。


                恒意重工

                持之以、一心一、港機之、匠心鑄。


                服務理念

                要做事,先做人,以仁為本,誠信服務。


                服務戰略

                通過快速服務、優質服務、超值服務,讓服務為用戶創造更多的價值。降低客戶的心理成本和使用成本,最終讓用戶對恒意重工的認可,從而提升恒意重工服務品牌競爭力,引領行業服務新時代。

                最終做到與用戶一心一意,共同發展。


                服務目標

                超越同行標準,超越用戶期望。

                秉承以客戶需求為中心,用最快的速度、最好的技能、最優的態度實現“超越同行標準,超越用戶期望”的服務目標。


                服務承諾:

                (1)及時向用戶提供按合同規定的技術資料和圖紙。在必要時邀請用戶參與我方的技術設計審查。

                (2)按用戶要求的時間到現場進行技術服務,指導用戶按我方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產。

                (3)對于用戶選購的與合同產品有關的配套設備,我方應主動提供滿足產品接口要求的技術條件和資料。

                (4)嚴格執行雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

                (5)根據用戶的要求為用戶舉辦有關產品安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班,保證用戶運行、維修人員熟練掌握運行和維修技能。

                (6)加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。

                (7)接到用戶反映的質量問題信息后,在8小時之內作出答復,24小時內派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

                (8)隨時滿足用戶對備品備件的要求。

                (9)無論在何種情況下,我方決不以任何理由刁難用戶。


                X

                遇到問題?請給我們留言

                請正確填寫您的手機號或郵箱地址,我們將及時給您回復

                国产aⅴ精品一区二区三区久久-午夜亚洲精品专区高潮日w-日韩专区一级在线播放-久久久久强奸一区二区三区